bezorging en retour

Jouw opsteker past door de brievenbus, en de gouden envelop zorgt dat ie ook mooi blijft én feestelijk op je mat ploft.

We streven ernaar jouw bestelling binnen 3 dagen bij je te bezorgen.

De grote kei verpakken we in een stevige doos die daarna aangetekend mee gaat met pakketpost.
Duurt ook 3 dagen.


Wil je je kei op een sokkel, dan hebben we meer tijd nodig. Je kei is immers maatwerk. Hou daar dus rekening mee als je een bijzondere gelegenheid in het vooruitzicht hebt.

 

Meerwerk tijd voor een sokkel op maat is 10 werkdagen.

retour

Wat als je opsteker of kei niet nou niet geheel bevalt?
Het kan dat de opsteker of de kei toch niet aan je je verwachting voldoet.

Vergeet echter niet dat het handwerk is. Imperfecties horen erbij.

Net als elk ander iets dat je online koopt, kan je jouw aankoop dan gewoon terug sturen!


De portokosten van je retourzending zijn dan wel voor jou.

1. Je stuurt een email naar info@jebenteenkei.com en geeft je besteladres door.
 
2. Je verpakt de opsteker of kei in de oorspronkelijke verpakking. Belangrijk is daarbij dat je zorgt dat het doosje en de opsteker onbeschadigd zijn. Ook de grote kei moet je dusdanig verpakken dat er geen kans op schade is. Je stuurt je pakketje naar:
 
Anook Cléonne
Spijkerstraat 47, 6828DB Arnhem

o.v.v Anook Cléonne, kei.

3. Zodra  je aankoop ongeschonden retour is, wordt je  aankoopbedrag teruggestort,
minus de verzendkosten.

Daarop kan je vertrouwen, net als wij jou vertrouwen.

Let op, je kei is gemaakt van keramiek, dus als hij valt, is hij stuk. Goed verpakken dus als je besluit je kei terug te sturen. 
Gelieve te kiezen voor een track & trace bezorgmethode, zodat je je zending kan volgen en er geen onduidelijkheden zijn als er onderweg iets gebeurt.

Heb je bij een grote kei voor een sokkel op maat gekozen, dan is die niet te ruilen, omdat die echt speciaal voor jou op maat gemaakt is.

Voor elke andere vraag, mail of bel gewoon.
Korte lijntjes en persoonlijk contact, daar houden we van!

  • facebook anook cleonne
  • instagram je bent een kei
  • linkedin anook cleonne
  • twitter anook cleonne

© 2002 - 2020  Anook Cléonne + Gult -  Arnhem

0